Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité explique nos pratiques en matière de confidentialité concernant le ou les sites web qui renvoient à cette Politique (ci-après désignés collectivement le « Site », incluant leurs pages et fonctionnalités respectives). Cette Politique de confidentialité a également pour but de vous informer (ainsi que toute personne vous aidant à visiter, accéder, vous inscrire ou utiliser ces propriétés, produits ou services en ligne ou numériques, ci-après désignés « vous » ou « votre ») sur les points suivants : le type d’informations vous concernant que nous recueillons par le biais du Site ; la manière dont nous recueillons ces informations ; l’utilisation que nous en faisons ; les personnes qui y auront accès ; et les mesures de sécurité mises en place pour les protéger. Cette Politique de confidentialité s’applique aux informations recueillies par le biais du Site. Veuillez lire attentivement l’intégralité de cette Politique de confidentialité.
En créant un compte sur le Site, en vous y inscrivant ou en vous y connectant, vous acceptez automatiquement la version la plus récente de la présente Politique de confidentialité, ainsi que nos Conditions générales d'utilisation. De même, en visitant, en accédant au Site, en vous y inscrivant, en vous y abonnant ou en utilisant les services que nous y proposons, vous acceptez automatiquement la version la plus récente de la présente Politique de confidentialité, ainsi que nos Conditions générales d'utilisation. La poursuite de ces actions (visite, accès, inscription, abonnement ou utilisation) confirme votre acceptation de la présente Politique de confidentialité et de nos Conditions générales d'utilisation.
Au sens des présentes, le terme « renseignements personnels » désigne les renseignements qui concernent une personne physique identifiée ou identifiable (par exemple, votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel), et le terme « renseignements non personnels » désigne tout renseignement autre que les renseignements personnels que nous pouvons recueillir auprès de vous, comme les données anonymisées.
Une note spéciale sur les mineurs
Ce site web est destiné à un large public adulte. Il n'est ni conçu ni destiné à attirer les enfants de moins de dix-huit (18) ans, et a fortiori ceux de moins de treize (13) ans. Nous ne collectons aucune information personnelle, via ce site, concernant les personnes dont nous savons qu'elles ont moins de treize (13) ans. Si vous pensez que nous détenons des informations personnelles concernant un enfant de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à l'adresse info@jbpco.com. Pour toute demande de suppression d'informations concernant un mineur, veuillez indiquer « Suppression d'informations concernant un mineur » dans l'objet de votre courriel ou lettre, et préciser clairement dans le corps du message : la nature de votre demande ; l'identité du contenu ou des informations à supprimer ; que la demande concerne la « Suppression d'informations concernant un mineur » ; vos nom, adresse postale complète (rue, ville, département/région, code postal) et adresse courriel ; et si vous préférez recevoir une réponse par courrier postal ou électronique.
Nous ne sommes pas responsables du non-respect d'une demande de suppression d'informations concernant des mineurs qui serait incomplète, mal étiquetée ou mal envoyée.
Veuillez noter que la suppression susmentionnée ne garantit pas la suppression complète ou exhaustive de ces contenus ou informations publiés sur le Site.
Veuillez également noter que nous ne sommes pas tenus d'effacer ou de supprimer, ni de permettre l'effacement ou la suppression, de tels contenus ou informations dans certaines circonstances, notamment : lorsqu'une loi, une règle ou une réglementation internationale, fédérale, étatique ou locale nous impose de conserver ces contenus ou informations ; lorsque ces contenus ou informations sont stockés ou publiés sur le Site par un tiers autre que vous (y compris tout contenu ou information que vous avez publié et qui a été stocké, republié ou republié par ce tiers) ; lorsque nous anonymisons ces contenus ou informations afin que vous ne puissiez pas être identifié individuellement ; lorsque vous ne suivez pas les instructions susmentionnées pour demander la suppression de ces contenus ou informations ; et lorsque vous avez reçu une compensation ou toute autre contrepartie pour avoir fourni ces contenus ou informations.
Ce qui précède décrit nos pratiques volontaires concernant la collecte de renseignements personnels par l'intermédiaire du Site auprès de certains mineurs et ne constitue pas une reconnaissance de notre assujettissement à la loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (Children's Online Privacy Protection Act), aux règles de la Federal Trade Commission sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (Children's Online Privacy Protection Rule(s)) ou à toute autre loi, règle ou réglementation internationale, fédérale, étatique ou locale similaire.
Catégories d'informations collectées
Nous pouvons collecter des informations personnelles et non personnelles vous concernant via le Site. Selon votre utilisation du Site, ces informations peuvent inclure : vos nom et identifiants uniques ; vos identifiants de connexion au Site ; vos coordonnées ; votre signature électronique ; vos informations de facturation, de paiement ou de livraison ; vos informations professionnelles ; les informations relatives à votre véhicule ; les informations relatives à vos demandes d’informations concernant d’éventuelles opportunités publicitaires avec nous et/ou l’une ou plusieurs de nos sociétés mères, filiales ou affiliées ; les informations relatives à vos demandes d’informations concernant d’éventuelles opportunités d’emploi avec nous et/ou l’une ou plusieurs de ses sociétés mères, filiales ou affiliées ; les informations relatives à votre ordinateur, appareil mobile et/ou navigateur ; les informations relatives aux sites web, réseaux, plateformes, serveurs et/ou applications tiers ; votre activité d’utilisation concernant vos interactions avec le Site et/ou les sites web, réseaux, plateformes, serveurs ou applications tiers accessibles via le Site ; votre activité d’utilisation concernant les produits et services qui vous sont fournis ou auxquels vous accédez sur ou via le Site ; vos informations transactionnelles ; les informations concernant les tiers que vous nous recommandez ; les déclarations ou contenus que vous soumettez ou publiez sur ou via le Site ou qui sont accessibles via vos pages publiques ou liées sur les réseaux sociaux. Votre nom associé à votre appareil mobile ; votre numéro de téléphone associé à votre appareil mobile ; votre géolocalisation ; et les informations d’identification de votre appareil mobile.
Comment les informations sont collectées
Selon votre utilisation du Site, nous pouvons collecter des informations personnelles et non personnelles vous concernant lorsque vous visitez, accédez, vous inscrivez, vous abonnez ou utilisez le Site ; lorsque vous vous inscrivez, vous abonnez, commandez ou achetez des produits et/ou services sur, via ou en relation avec le Site ; lorsque vous vous connectez au Site ; lorsque vous autorisez le Site à accéder, télécharger, importer ou exporter du contenu trouvé sur ou via votre appareil ou vos comptes en ligne auprès de sites web, réseaux, plateformes, serveurs ou applications tiers ; ou lorsque nous vous demandons ces informations, par exemple lorsque vous effectuez un paiement via le Site ou lorsque vous répondez à un sondage ou un questionnaire en ligne.
Si vous ou un tiers nous envoyez un commentaire, un message ou toute autre communication (comme un courriel, une lettre, un fax, un appel téléphonique ou un message vocal) vous concernant ou concernant vos activités sur ou via le Site, nous pouvons collecter toutes les informations personnelles ou non personnelles qui y sont fournies.
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Utilisation de l'information recueillie
Nous pouvons utiliser les informations personnelles et/ou non personnelles collectées via le Site pour répondre à vos demandes ; traiter les paiements ; passer, exécuter, traiter et/ou suivre les commandes et les achats ; faciliter la navigation et l’utilisation du Site ; fournir un service client ; envoyer des communications (y compris des e-mails administratifs, des réponses aux questions et des mises à jour) ; permettre la communication avec d’autres utilisateurs via le Site ; fournir des informations sur nous et nos sociétés affiliées, ainsi que sur leurs activités, produits et services ; fournir des contenus et services personnalisés (y compris des informations publicitaires et promotionnelles, des recommandations et des fonctionnalités inter-applications ou inter-sites) ; fournir des informations sur les entreprises, produits et/ou services de tiers ; améliorer le Site, son contenu, ses fonctionnalités et ses services ; améliorer nos produits, services, actions marketing et promotionnelles ; créer de nouveaux produits, services, actions marketing et promotionnelles ; commercialiser des entreprises, des produits et des services ; contribuer à la personnalisation de l’expérience utilisateur ; analyser le trafic vers et via le Site ; analyser le comportement et l’activité des utilisateurs ; mener des études et des mesures ; surveiller les activités sur ou via le Site ; créer des empreintes digitales et des profils d’appareils ; créer des profils de consommateurs (y compris en combinant des informations provenant de sources multiples) ; protéger ou faire respecter nos droits et biens ; protéger ou faire respecter les droits et biens d’autrui ; et ce, conformément au consentement que vous avez donné.
Nous nous réservons le droit d'utiliser vos informations personnelles et non personnelles lorsque la loi, une ordonnance judiciaire ou toute autre autorité gouvernementale l'exige, ou lorsque nous croyons de bonne foi qu'une telle utilisation est nécessaire ou opportune (y compris pour enquêter, prévenir ou entreprendre des poursuites judiciaires concernant un préjudice potentiel ou pour promouvoir nos intérêts commerciaux légitimes).
Partage des informations collectées
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos employés, agents et administrateurs ; nos experts-comptables, conseillers financiers et juridiques ; nos filiales, unités commerciales et/ou sociétés affiliées ; nos prestataires de services et autres tiers qui contribuent à fournir, gérer, administrer, maintenir, surveiller, distribuer, exploiter ou faciliter le Site, ou qui contribuent au développement, à la commercialisation ou à la fourniture de nos produits et services, ou encore à la poursuite de nos activités ; les forces de l’ordre ou autres entités gouvernementales en réponse à des demandes légales ou à une responsabilité potentielle ; les tiers nécessaires à la protection et à l’application de nos droits et biens (y compris en vertu de nos Conditions générales) et à la protection des droits et biens d’autrui. Nous pouvons également partager vos informations personnelles avec des tiers dans le cadre ou à la suite d’une fusion, d’une acquisition ou de tout autre changement de propriétaire ou de contrôle, potentiel ou effectif.
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Vous pouvez choisir de partager certaines informations et/ou de suivre d'autres utilisateurs sur le Site. Vous pouvez également choisir de partager vos coordonnées avec d'autres utilisateurs ou de les rendre publiques.
Conservation des Données
Nous pouvons conserver vos informations personnelles et non personnelles aussi longtemps que cela est raisonnablement nécessaire à des fins commerciales légitimes. Nous pouvons supprimer ces informations à tout moment, sauf disposition contraire prévue dans un autre accord conclu avec vous ou en vertu de la loi.
Transactions
Dans le cadre des transactions effectuées sur, via ou en lien avec le Site, il pourra vous être demandé de fournir des informations relatives à la transaction, notamment votre numéro de carte bancaire et sa date d'expiration, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. En soumettant ces informations, vous consentez à leur transmission à des tiers afin de faciliter la transaction. Toutes les transactions monétaires effectuées sur ou via le Site sont réalisées par le biais d'une application de traitement des paiements en ligne fournie par un prestataire tiers.
Tiers et leurs applications et réseaux
Le Site et/ou les communications transmises par son intermédiaire ou en lien avec celui-ci peuvent contenir des liens vers des sites web, réseaux, plateformes, serveurs et/ou applications tiers. Ces sites web, réseaux, plateformes, serveurs et/ou applications tiers peuvent également contenir des liens vers le Site. Vous pouvez accéder au Site via des comptes utilisateurs en ligne auprès de certains services tiers, lesquels peuvent être soumis à des politiques de confidentialité distinctes. Nous pouvons également collecter des informations provenant de ces services tiers. Nous pouvons autoriser des tiers à utiliser leurs propres technologies de suivi, d'agrégation et/ou d'analyse de données. Nous vous recommandons de consulter les conditions d'utilisation et les politiques de confidentialité applicables des services tiers.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger les renseignements personnels que nous recueillons par l’intermédiaire du Site. Par exemple, nous chiffrons la transmission des renseignements sur le Site à l’aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer). Veuillez nous aviser immédiatement de tout accès ou utilisation non autorisés du Site, ou de la perte ou de l’utilisation non autorisée de vos renseignements d’accès (p. ex., nom d’utilisateur ou mot de passe).
Conservation, examen et modification des informations collectées
Vous pouvez à tout moment demander à consulter et à modifier vos renseignements personnels recueillis par l’intermédiaire du Site, le cas échéant, ou à ce que nous cessions d’utiliser vos renseignements personnels pour vous fournir des produits ou des services. Veuillez adresser toute demande de ce type (« Demande concernant les renseignements personnels ») à info@jbpco.com avec pour objet « Vos renseignements personnels ». Pour chaque demande, veuillez indiquer « Vos renseignements personnels » dans l’objet et préciser clairement dans le corps du message : la nature de votre demande ; que la demande concerne « Vos renseignements personnels » ; vos nom, adresse postale complète (rue, ville, état/province, code postal et adresse courriel) ; et si vous préférez recevoir une réponse par courrier postal ou électronique. Nous ne sommes pas responsables des demandes incomplètes, mal étiquetées ou mal adressées. Vous êtes seul responsable de l’exactitude et du contenu de vos renseignements personnels, ainsi que de leur mise à jour.
Droits de confidentialité en Californie
Si vous résidez en Californie, la loi californienne peut vous conférer des droits supplémentaires concernant l'utilisation de vos données personnelles. Pour en savoir plus sur vos droits en matière de confidentialité en Californie, veuillez consulter l'Avis de confidentialité du CCPA.
Droits à la vie privée au Canada
Si vous êtes citoyen canadien, vous avez le droit de demander l'existence, l'utilisation et la communication de vos données personnelles et d'y avoir accès. Vous pouvez contester l'exactitude et l'intégralité de ces renseignements et les faire rectifier au besoin. Vous avez le droit d'obtenir gratuitement des renseignements concernant la détention ou non de vos données personnelles, un compte rendu de leur utilisation et la liste des tiers auxquels elles ont été communiquées. Veuillez soumettre toute demande de ce type (« Demande relative aux droits à la protection de la vie privée au Canada ») par courriel à info@crestlinecoach.com avec comme objet « Vos droits à la protection de la vie privée au Canada – À l'attention de l'agent de protection de la vie privée au Canada ». Pour chaque demande, veuillez indiquer clairement : la nature de votre demande; que la demande concerne vos « Droits à la protection de la vie privée au Canada ; vos nom, adresse postale complète (rue, ville, province/état, code postal) et adresse courriel; et si vous préférez recevoir une réponse par la poste ou par courriel. Nous n'accepterons aucune demande relative aux droits à la protection de la vie privée au Canada par téléphone ou par télécopieur et nous ne sommes pas responsables des demandes incomplètes, mal étiquetées ou mal envoyées. Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables, et vous nous dégagez par la présente de toute responsabilité, quant à la collecte non autorisée de vos renseignements personnels par des tiers.
Utilisateurs de l'UE, de l'EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse
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Transferts
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Loi CAN-SPAM
La loi CAN-SPAM encadre l'envoi d'e-mails commerciaux, définit les exigences relatives aux messages commerciaux, accorde aux destinataires le droit de s'opposer à la réception d'e-mails et prévoit des sanctions en cas d'infraction. Nous collectons votre adresse e-mail afin de vous envoyer des informations et de répondre à vos demandes ; de traiter vos commandes et de vous envoyer des mises à jour ; de vous transmettre des informations complémentaires sur nos produits et/ou services ; et de réaliser des actions marketing auprès de notre liste de diffusion ou de continuer à vous envoyer des e-mails après une transaction. Nous nous engageons à ne pas utiliser d'objets ou d'adresses e-mail trompeurs ; à identifier clairement les messages publicitaires ; à inclure l'adresse physique de notre entreprise ou de notre siège social ; à contrôler la conformité des services de marketing par e-mail tiers que nous utilisons, le cas échéant ; à traiter rapidement les demandes de désabonnement ; et à permettre aux utilisateurs de se désabonner via le lien situé en bas de chaque e-mail. Pour vous désabonner de nos communications, veuillez envoyer un e-mail à info@jbpco.com ou suivre les instructions en bas de chaque e-mail. Nous vous retirerons alors rapidement de toutes nos listes de diffusion.
Suivi en ligne
Nous ne répondons pas aux signaux « ne pas suivre » (DNT).
Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous révisons et mettons à jour régulièrement notre Politique de confidentialité. Les modifications sont publiées sur cette page et signalées par un avis. En cas de modifications importantes concernant le traitement de vos données personnelles, vous en serez informé par courriel à l'adresse principale associée à votre compte et par une notification sur notre page d'accueil.
Séparabilité
Si une clause quelconque de la présente Politique de confidentialité est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal ayant autorité contraignante, les autres clauses et conditions resteront en vigueur, et le tribunal modifiera la clause ou condition invalidée ou inapplicable dans toute la mesure permise par la loi et conformément à l'esprit de la présente Politique de confidentialité.
Contactez-Nous
Veuillez adresser toute question concernant cette politique de confidentialité à info@crestlinecoach.com avec pour objet « Politique de confidentialité ». Les coordonnées ci-dessus peuvent être modifiées de temps à autre par ajout, amendement ou mise à jour de la présente Politique de confidentialité.
Fusions, acquisitions et autres opérations commerciales
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Dernière mise à jour
Le présent accord a été modifié pour la dernière fois le 12 novembre 2021.