Gardez votre autobus sur la route

Crestline se tient à vos côtés, vous offrant une expérience de propriété exceptionnelle.

Nous nous sommes engagés à réduire les temps d'arrêt imprévus.

Le service à la clientèle est un service partagé avec le groupe Demers-Braun-Crestline-Medix (DBCM). Notre réseau dessert la majorité des ambulances et des véhicules spécialisés sur les routes d’Amérique du Nord. Dans l’industrie paramédicale, le temps est important. DBCM a développé un réseau fiable de fournisseurs de services et des processus efficaces pour répondre aux attentes des EMS.

Cette même approche de l'efficacité et de la fiabilité est disponible pour nos clients concessionnaires de bus. Nous traitons chaque cas avec le même niveau de soin, quel que soit le véhicule, l'emplacement ou la taille de la flotte. En tant que client Crestline Buses, vous bénéficiez de notre accessibilité et de notre réactivité exceptionnelle pour remettre votre bus sur la route dans les plus brefs délais.

Nous sommes un fournisseur de services de premier choix.

Vous pouvez compter sur nous pour l’entretien des fourgons adaptés ou des autobus. En tant que premier concessionnaire d’autobus au Canada, nous offrons une assistance sur place, une formation technique et des conseils chaque fois que vous en avez besoin.

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Nous livrons des pièces d'autobus rapidement.

Nous stockons des pièces d’autobus sur tout le territoire national pour une livraison rapide. Minimisez les temps d’arrêt en travaillant avec un concessionnaire d’autobus qui offre un délai de livraison rapide pour les pièces essentielles qui vous maintiennent sur la route.

Nous nous occupons des réclamations de garantie.

Quand l’un de nos autobus sous garantie rencontre un problème, c’est pour nous. Nous prenons les choses en main pour minimiser l’impact sur vos activités.

Besoin de contacter notre département Services Client ?

Nous travaillons avec des centres de service dans tout le pays.

Nous travaillons en partenariat avec des centres de service locaux partout au Canada pour répondre à vos besoins d'entretien d'autobus. Lorsque nous identifions un partenaire local pour agir en tant que centre de service certifié Crestline, nous nous assurons qu'il peut fournir des services conformes à nos normes de qualité et de sécurité. Ce partenariat soutient l'économie locale et nous permet d'être plus proches de nos clients d'un océan à l'autre, faisant de Crestline Buses un concessionnaire de bus de premier plan au pays.

Les techniciens mobiles de Crestline parcourent également les routes canadiennes chaque jour, offrant aux clients une assistance sur place et une formation technique.

Visitez l'un de nos principaux centres de service à la clientèle.

Le système de gestion de la qualité utilisé dans notre Centre de service à la clientèle de l’ouest est conforme aux exigences de la certification ISO 9001: 2015. L’enregistrement couvre le système de gestion de la qualité (SGQ) pour la conception, la fabrication et la vente au détail d’ambulances, de véhicules de secours, de véhicules spécialisés et de produits et services connexes. En tant que concessionnaire d’autobus, nous appliquons également le Système de gestion de la qualité à la vente au détail et à l’assemblage final d’autobus pour les transports publics, le transport adapté, le tourisme, les navettes et autres autobus, produits et services connexes.