12 septembre 2024 – Mont St-Hilaire, Québec : Crestline a le plaisir d'annoncer que notre centre de service déménage dans de nouvelles installations à Mont St-Hilaire, qui remplaceront notre centre de service actuel. Emplacement du service d'autobus et des pièces détachées. Cette décision a été prise en réponse à notre croissance continue et pour garantir que nous continuons à fournir le meilleur service possible à nos clients.
« Nous sommes ravis de l'ouverture de cette nouvelle installation, qui représente un moment clé pour notre capacité à soutenir nos clients du secteur des bus. Cette opération améliore non seulement nos capacités de service, mais nous permet également de mieux remplir notre mission qui consiste à maintenir opérationnels tous les véhicules des flottes de nos clients. Nous sommes impatients de poursuivre sur cette lancée et de fournir un service de qualité dans les années à venir. » – Brice Ravussin, Vice-Président Service Clients
La nouvelle installation de St-Hilaire créera de l'espace supplémentaire à notre centre de remontage situé au 2994 en relocalisant toutes les opérations de service d'autobus vers le nouveau site. Cette expansion permettra au centre de remontage de rationaliser les opérations et de réduire les délais de remontage pour répondre à la demande croissante des clients. La relocalisation de notre centre de service permettra à nos équipes de remontage, de peinture et d'accident d'augmenter considérablement leur capacité de production.
Ce déménagement permettra également d'améliorer les capacités de notre atelier pour répondre à la croissance des activités de maintenance et de réparation, tout en permettant le développement d'un entrepôt plus avancé pour répondre à la demande croissante de pièces détachéesDe plus, le déménagement comprendra de nouveaux espaces de bureaux dédiés à nos équipes de soutien, garantissant qu'elles disposent des ressources nécessaires pour continuer à fournir un service exceptionnel à nos clients.
« Cette nouvelle installation est une véritable révolution pour nous. En améliorant nos processus et en rationalisant nos opérations, nous pouvons offrir des performances encore meilleures et garantir à nos clients le plus haut niveau de support. » – Robin Giard, Responsable du service client
Le centre de services relocalisé fournira les services suivants aux ambulances et aux autobus :
- Service technique (doté d'une équipe de conseillers techniques)
- Service aux pièces
- Entrepôts & Stockage
- Service d'entretien et de réparation
Le nouveau centre de service sera situé au 895, rue Benoit à Mont St-Hilaire et devrait être pleinement opérationnel en octobre de cette année. Nous sommes impatients de continuer à servir nos clients grâce à ces installations améliorées.
