23 novembre 2022 – Beloeil, Québec : Demers Ambulances, Braun Ambulances, Crestline Coach et Medix Specialty Vehicles (DBCM) ont le plaisir d'annoncer l'arrivée de Brice Ravussin au sein de leur équipe de direction en tant que vice-président du service à la clientèle et des programmes après-vente, Canada.
Dans ce nouveau rôle pour l'organisation canadienne, Brice Ravussin assurera la direction des initiatives du service client et du service après-vente pour les clients de Demers et de Crestline Ambulances ainsi que ceux de la division des autobus de Crestline à travers le Canada. Il soutiendra également l'équipe du service client de la division américaine et le réseau de concessionnaires pour les produits Demers et Crestline vendus aux États-Unis.
Avec plus de 12 ans de service dans l'industrie aérospatiale, Brice Ravussin a exercé des rôles de direction dans diverses divisions de multinationales, de la chaîne d'approvisionnement chez Alta Precision à la stratégie chez Thales Avionics en passant par le service client et le développement commercial chez Safran Landing Systems. Ce parcours transversal lui a permis de développer un large spectre de compétences avec une vision à 360° des processus mis en œuvre pour garantir des produits de qualité et un service après-vente adapté aux besoins des clients. Récemment, Brice Ravussin a prouvé ses aptitudes exceptionnelles en développant la pôle service client chez Dehumidified Air Solution.
Le leadership de Brice Ravussin est appelé à insuffler une dynamique de croissance dans la stratégie après-vente et à développer l'offre de services actuelle ainsi que l'expérience client. Il a une formation en commerce international et est titulaire d'un master en gestion de la chaîne d'approvisionnement de l'Institute for Supply Chain Excellence de la KEDGE Business School.
À propos du Groupe Demers Crestline Braun Medix
Grâce à son portefeuille solide et diversifié de marques - Demers, Braun, Crestline et Medix - la Société exploite huit centres de production et de service à travers l'Amérique du Nord et emploie environ 1200 personnes. Chaque année, les ventes combinées positionnent l'entreprise au deuxième rang des fabricants d'ambulances en Amérique du Nord et au premier rang des concessionnaires d'autobus au Canada. Son offre de produits d'ambulance s'étend de l'ambulance économique au véhicule spécialisé hautement personnalisé.
Point de contact pour les relations presse
Zoe Laxague – Chef du service marketing, Canada
Téléphone : 438-459-6838 | E-mail: zlaxague@crestlinecoach.com
