Quel est l'intérêt de passer par un concessionnaire d'autobus ? Acheter un autobus est un investissement important, et ce genre de décision s’accompagne bien souvent d'une quantité considérable de stress. Choisir un partenaire de choix sur lequel vous pouvez compter vous aidera à réduire cette pression. Voici quelques éléments à prendre en considération lorsque vous cherchez à vous acheter un autobus au Canada.
Accédez à un vaste de panel de possibilités.
L'avantage immédiat de l'achat auprès d'un concessionnaire d'autobus réside dans les options que vous pouvez obtenir. Autobus d'occasion ou neuf ? Fourgonnette de passagers ou minibus ? À plancher bas, ou avec un élévateur pour fauteuils roulants ? Électrique ou à essence ? Outre la marque, des options d'accessibilité jusqu’à la couleur des sièges, vos possibilités sont infinies ! Il y a de quoi vous faire tourner la tête ! Mais ne vous inquiétez pas, vous pourrez bénéficier des conseils d’experts en vente d’autobus.
Maintenant, si vous cherchez un autobus d'occasion, l'avantage immédiat du concessionnaire est le reconditionnement. Les véhicules d'occasion sont généralement inspectés et réparés avant d'être remis sur le marché. Vous pouvez également avoir accès aux dossiers des anciens propriétaires. Si vous souhaitez échanger votre ancien autobus pour en acheter un nouveau, c'est également une option à laquelle vous pouvez vous attendre si vous choisissez de passer par un concessionnaire d'autobus.
Sélectionnez un partenaire, pas un vendeur.
Lorsque vous recherchez un concessionnaire d'autobus, assurez-vous qu'il tient réellement compte de vos besoins avant d'essayer de vous vendre quoi que ce soit. Malheureusement, l'ensemble du secteur des concessionnaires souffre d'une mauvaise réputation à cause de certains joueurs peu scrupuleux dans ce domaine. Néanmoins, vous devriez trouver un bon soutien auprès des consultants en autobus la plupart du temps.
La première est la phase d'évaluation des besoins. L'expert en vente d'autobus vous posera des questions sur votre organisation afin de mieux comprendre comment vous aider. Ensuite, vous examinerez les options et concevrez ensemble un autobus correspondant à vos besoins. Le meilleur conseil serait d'éviter les vendeurs qui ont une réponse immédiate pour vous. Même si les représentants sont doués, les probabilités pour que la solution instantanée qu'ils vous proposent répondre à 100 % de vos besoins est faible. Vendre des autobus ça prend du temps !
Évaluez le niveau de service après-vente.
La durée de vie d'un autobus varie entre 5 et 7 ans, selon l'utilisation et le modèle. Par conséquent, votre concessionnaire d'autobus ne devrait pas disparaître au cours de cette période. Au contraire, vous devriez compter sur votre concessionnaire pour vous aider à résoudre vos préoccupations concernant les autobus, depuis la livraison jusqu'au dernier kilomètre. En particulier si vous ne disposez pas de techniciens en interne capables d'assurer la maintenance de votre autobus, tenez compte de quelques indicateurs clés tels que l'emplacement, l'expertise et la fiabilité.
Tout d'abord, vérifiez si votre concessionnaire peut assurer le service dans votre région. Le réseau du revendeur est essentiel pour fournir des pièces de rechange pour les autobus, apporter une aide au dépannage ou proposer une maintenance préventive. Vérifiez également que vous pouvez bénéficier d'une assistance en cas de problème. Par exemple, existe-t-il une assistance 24/7 en cas de panne majeure ? Qu'en est-il des réclamations de garantie ? Pouvez-vous compter sur votre concessionnaire pour une assistance sur place ? Y a-t-il un technicien mobile qui circule dans votre province, prêt à entretenir votre autobus si vous avez besoin d'aide ? comment faire une demande de service sur leur site web pour en savoir plus.
Enfin, assurez-vous que votre concessionnaire d'autobus dispose d'une équipe qualifiée et de suffisamment de ressources pour prendre en charge votre autobus.
Prenez en compte l'envergure de l'entreprise.
La plupart du temps, l'achat d’un bus n'est pas instantané. Comme tout investissement, il faut du temps et de l'argent. En particulier si vous commandez un autobus neuf, vous devrez planifier avec votre conseiller, commander et attendre que votre autobus soit construit. Ainsi, lorsque vous signez votre bon de commande, vous engagez votre fonds auprès du concessionnaire pour un délai considérable. Il est crucial de tenir compte de la santé financière de la compagnie avec laquelle vous faites affaire avant de vous engager. Ce paramètre est particulièrement pertinent dans cette conjoncture post-pandémique, où les concessionnaires doivent absorber la pénurie de châssis. Pour ce faire, visitez leur site Web ou vérifiez en ligne pour trouver des informations sur la compagnie, son réseau, sa réputation et ses relations avec les leaders du secteur.
Chez Crestline, notre approche n'est pas transactionnelle. Nous définissons nos clients comme des partenaires qui nous font progresser chaque jour. Nous sommes fiers de vous aider à fournir la mobilité à des milliers de personnes à travers le pays. Notre mission est de rendre la vie meilleure, une relation et un véhicule à la fois.
